Hinweise zum Datenschutz

Auf dieser Seite findest du die Datenschutzhinweise zur Webseite touristenglueck.de und der App "Moin - Ostfriesland entdecken".

Wirksamkeitsdatum: 01.05.2024

Allgemeine Datenschutzhinweise

1. Allgemeines

   Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für Touristenglück einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, dich darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten dir zur Verfügung stehen.

2. Informationspflichten

   Dieser allgemeine Datenschutzhinweis informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Touristenglück GbR. Ergänzende Informationen zu speziellen Verarbeitungssituationen findest du in den weiteren Datenschutzhinweisen unten zur Webseite und App.

3. Rechtliche Grundlagen

   Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Touristenglück erfolgt auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), solange

   • es für die Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf deine Anfrage erfolgen, erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) oder
   • du eine entsprechende Einwilligung in die Verarbeitung erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder
   • die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist, z.B. in folgenden Fällen: Geltendmachung von Ansprüchen, Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten; Erkennung und Beseitigung von Missbrauch; Verhinderung und Aufklärung von Straftaten; Gewährleistung des sicheren IT-Betriebs der Touristenglück; Anpassung unseres Produkt- und Serviceangebotes sowie unserer Marketingkampagnen mittels analytischer und statistischer Verfahren; Consulting-Leistungen (Unternehmensberatungen); (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) oder
   • aufgrund rechtlicher Verpflichtung, z.B. Aufbewahrung von Unterlagen für handels- und steuerrechtliche Zwecke (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO), oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO).
   • die Weiterverarbeitung zu einem anderen Zweck (Art. 6 Abs. 4 DSGVO) erfolgt
     • um Daten zu anonymisieren, so dass der Personenbezug entfällt;
     • um technische Analysen, Nutzungsauswertungen und Reichweitenmessungen durchführen zu können und so die Qualität unserer Services sicherzustellen und Strukturfehler in unseren Systemen im Kundenservice erkennen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis bereits erhobener Informationen (ursprüngliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1b DSGVO), die zuvor pseudonymisiert wurden. Diese Informationen werden nach 3 Monaten gelöscht.

   Der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs.1 f DSGVO) kannst du jederzeit widersprechen, siehe Abschnitt "Rechte".

4. Rechte

   Du hast das Recht,

   1. Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
   2. die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
   3. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
   4. einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO), unter Angabe dieser Gründe jederzeit für die Zukunft zu widersprechen. Einer Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung kannst Du jederzeit ohne Angabe dieser Gründe widersprechen (Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO)
   5. in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder du deine Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt hast;
   6. unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
   7. auf Datenübertragbarkeit, d.h. du kannst deine Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem gängigen maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;)
   8. sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren (Landesbeauftragte/r für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Niedersachsen).

5. Nutzung für Werbezwecke und Verbesserung des Serviceangebots

   Auf unserer Webseite verwenden wir keine Cookies und führen kein Tracking durch. Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Detaillierte Informationen findest du weiter unten im Abschnitt "Webseite".
   Wir verwenden deine personenbezogenen Daten aus unserer App zur Marktforschung, um unsere Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und unser Serviceangebot zu verbessern. Detaillierte Informationen über die verarbeiteten Daten findest du in der Datenschutzerklärung zur App weiter unten.

6. Datenübermittlung an Dritte

   Wir übermitteln deine Daten

   • an sogenannte Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Touristenglück bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz deiner Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in den Bereichen IT und Marketing.
   • an Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für dich bzw. im Zusammenhang mit deiner Nutzung unserer App erbringen. Dies ist der Fall, wenn du Leistungen solcher Partner bei uns beauftragst, wenn du in die Einbindung des Partners einwilligst, oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.
   • aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln. Beispiel: Nach Vorlage eines Gerichtsbeschlusses sind wir gemäß § 101 Urheberrechtsgesetz verpflichtet, Inhabern von Urheber- und Leistungsschutzrechten Auskunft über Kunden zu geben, die urheberrechtlich geschützte Werke in Internet-Tauschbörsen angeboten haben sollen.

7. Ort der Datenverarbeitung

   Deine Daten werden in Deutschland und im europäischen Ausland gespeichert und verarbeitet. Bestimmte Verarbeitungen deiner Daten finden auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (in sog. Drittstaaten) statt. Dies geschieht, soweit du hierin ausdrücklich eingewilligt hast oder es für unsere Leistungserbringung dir gegenüber erforderlich ist oder es gesetzlich vorgesehen ist (Art. 49 DSGVO). Die Datenverarbeitung in Drittstaaten erfolgt im gesetzlich vorgesehen Rahmen aufgrund von Regelungen, die ein sicheres Datenschutzniveau gewährleisten (z.B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO). Detaillierte Informationen zum Umfang der jeweiligen Datenverarbeitung findest du bei den Erklärungen zur App.

8. Ansprechpartner

   Datenverantwortliche ist die

   Touristenglück GbR
   Auricher Str. 90
   26624 Südbrookmerland

   Bei Fragen oder Anmerkungen zu unseren Erklärungen nutze gerne unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an touristenglueck@gmail.com.

Ergänzende Informationen zur Webseite

Wenn du unsere Webseite besuchst, verzeichnet der Web-Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP- Adresse deines Computers, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Antwort-Code und die Webseite, von der aus du uns besuchst. Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.

Ziel dieser Reichweitenmessung ist es, die Nutzungsintensität und die Anzahl der Nutzer einer Webseite statistisch zu bestimmen sowie vergleichbare Werte für alle angeschlossenen Angebote zu erhalten. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Deine Identität bleibt immer geschützt.

Unsere Webseite verwendet weder Cookies noch führen wir ein individuelles Nutzertracking durch. Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Zur Speicherung der Anfragen nutzen wir den Dienst GitHub (GitHub Inc., 88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, USA). Weitere Informationen zum Datenschutz bei GitHub findest du hier.

Ergänzende Informationen zur App "Moin - Ostfriesland entdecken"

Die App "Moin - Ostfriesland entdecken" erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung der App-Funktionalitäten und zur Verbesserung des Serviceangebots. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Innerhalb der App nutzen wir das nativ von deiner Plattform gestellte Kartenmaterial, um die Auswahl deines Reiseziels zu erleichtern. Bei iOS handelt es sich dabei um Apple Maps und bei Android-Plattformen in der Regel um Google Maps. Durch die Einbettung des Kartenmaterials wird deine IP-Adresse unmittelbar an den jeweiligen Anbieter übertragen und ein Cookie gespeichert, sobald du eine solche Webseite besuchst. Du kannst dich jederzeit über die Datenverarbeitung durch Apple oder Google informieren und dieser widersprechen.

Wenn du die App nutzt, verzeichnen unsere Server temporär die IP-Adresse deines Gerätes und andere technische Merkmale, wie zum Beispiel die angefragten Inhalte (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Um die App auf deinem Gerät nutzen zu können, muss die App auf verschiedene Funktionen und Daten deines Endgeräts zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass du bestimmte Berechtigungen erteilst (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Die Berechtigungskategorien sind von den verschiedenen Herstellern unterschiedlich programmiert. So werden z. B. bei Android Einzelberechtigungen zu Berechtigungskategorien zusammengefasst und du kannst auch nur der Berechtigungskategorie insgesamt zustimmen. Bitte beachte dabei aber, dass du im Falle eines Widerspruchs gegebenenfalls einige Funktionen unserer App nicht nutzen kannst.

Die App benötigt keine spezifischen Berechtigungen außer einer Internetkommunikation über WLAN oder Mobilfunk, um deine Profildaten in der App zu erfassen und an uns zu übermitteln, damit wir dir personalisierte Vorschläge unterbreiten können. Möchtest du deinen Standort bei den Tourenvorschlägen nutzen, musst du die Ortungsdienste aktivieren und uns die Zugriffsberechtigung erteilen. Dies kannst du jederzeit über die Einstellungen deines Gerätes ändern.

Eine Auswertung deines Nutzungsverhaltens für Werbezwecke findet nicht statt. Um die App stetig verbessern zu können, analysieren wir dein Klickverhalten und deine Bewegung in der App, den sogenannten Clickstream. Zu diesem Zweck verknüpfen wir deine pseudonymisierte Kundenkennung mit einer anonymen Kennung deines genutzten Gerätes. Um die Qualität der Programmierung einer App zu messen oder Abstürze und deren Ursache zu registrieren werden Programmablauf und Nutzungsverhalten ausgewertet. Einzelne Nutzer werden dabei nicht identifiziert.